Доставка и оплата в официальном интернет-магазине Lambre

Мы делаем все возможное, чтобы вы получали свою любимую косметику, новый парфюм или средства ухода как можно комфортней, проще и быстрее.

После того, как вы определились с покупками на нашем сайте lambre.ua, нужно пройти всего три легких шага, чтобы получить выбранные товары.

1. Добавить в Корзину то, что планируете купить, и оформить заказ.

После нажатия кнопки «Добавить в корзину» выбранные продукты попадают в вашу личную Корзину покупок. Можно добавлять неограниченное количество товаров. После этого вы можете продолжить покупки дальше или же сразу перейти к заполнению формы заказа. Руководствуясь подсказками, укажите ваши данные в предложенных полях.
Важно: в обработку принимаются заказы на суму от 200 грн.

Стоимость доставки:

- по Киеву можно заказать доставку курьером. В этом случае стоимость доставки составит 80 грн.;


- в случае доставки в отделение «Укрпочты» или «Новой Почты» стоимость доставки согласно тарифов этих операторов. Оплачивается отдельно.

2. Перечислить оплату

Оплатить заказ можно удобным для вас способом, выбрав на стадии оформления заказа из списка тот вариант, который подходит именно вам.

  • Оплата при помощи платежных систем Visa и MasterCard непосредственно на сайте;
  • в случае, если вам удобней оплатить товар с помощью банковского перевода, мы предоставим все необходимые реквизиты. Денежные переводы с помощью сервиса Приват24 осуществляются практически мгновенно;
  • оплата товара непосредственно курьеру при получении заказа, если вы выбрали доставку курьером;
  • пост оплата, то есть оплата наложенным платежом. Обращаем ваше внимание на то, что в этом случае к сумме платежа добавится комиссия компании-перевозчика за осуществление денежного перевода.

3. И самое приятное - получение посылки

Мы очень ценим своих заказчиков и делаем все, чтобы вы получали свои покупки как можно быстрее. Поэтому мы гарантируем отправку заказов не позже следующего рабочего дня. Доставка посылки Новой Почтой занимает максимум 1-2 дня, Укрпочтой – 1-4 дня. Для получения необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность (водительские права).
Адреса ближайших отделений в вашем городе и график работы транспортных компаний смотрите на сайтах: novaposhta.ua и ukrposhta.ua

Возврат товара


Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» и Постановления Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 р. парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, если они не удовлетворяют потребителей по какой-либо причине.

 

  • При получении заказа, пожалуйста, внимательно осматривайте внешнюю упаковку товара (№ парфюма – цветная вставка на картонной упаковке, № декоративной косметики, указанные на обратной стороне);
  • при осмотре товара запрещается раскрывать внешнюю полиетиленовую упаковку продукции, картонную упаковку, рвать, портить, пачкать, раскрывать пломбы, тестировать продукцию и т.п.. Ведь при этом повреждается качество, товарный вид и потребительские свойства продукта. Возвращению и обмену такой товар не подлежит;
  • претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в момент доставки.
  • если по нашей вине вы получили товар, который не соответствует вашему заказу, - не тот № парфюма, объем или № декоративной косметики – мы его обязательно заменим. При этом товар, который не отвечает параметрам, обязательно должен иметь целостную внешнюю и внутреннюю упаковку, с целыми пломбами на таре, не битый, не тестированный.
Если на каком-либо этапе у Вас появились вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Внимание! Заказывая доставку товара службами доставки «Новая Почта» или «Укрпочта», при получении обязательно проверяйте внешний вид упаковки. В случае повреждения упаковки необходимо отказаться от получения заказа, а также составить акт (претензию). В случае, если данная ситуация имеет место быть, обязательно сообщите нам о том, что случилось, на zakazlambre@ukr.net.

Пусть покупки приносят радость и удовольствие!